Zending

Verzending & Retourneren

Wij zijn gevestigd in België, maar we bieden snelle verzending naar de EU, VS, Australië, Nieuw-Zeeland en Canada. Trackingnummer (UPS/FedEx) en verzekering op alle bestellingen. Ons retourproces is gratis en wordt afgehandeld door ons supportteam.

Verzendinformatie

Alle bestellingen worden verzonden met tracking en verzendverzekering. Levertijden kunnen enigszins variëren, afhankelijk van uw locatie en lokale koeriersdiensten.

Geschatte levertijden

België, Nederland, Duitsland, Luxemburg & VK
Express verzekerde verzending
≤ 3 werkdagen
Europese Unie
Standaard bijgehouden levering
≤ 5 werkdagen
VS, Canada & Australië
Internationale prioriteitsverzending
≤ 5 werkdagen
Rest van de wereld
Wereldwijde bijgehouden verzending
≤ 7 werkdagen

Verzendpartners

Bestellingen worden verzonden via betrouwbare internationale vervoerders, waaronder DHL, UPS en FedEx.

Shipping partners

Retourneren & Terugbetalingen

Klanten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling een retour aanvragen. Geretourneerde producten moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden teruggestuurd, inclusief alle accessoires en handleidingen.

Retourinstructies

  1. Neem contact op met ons supportteam via e-mail of WhatsApp om goedkeuring voor retournering aan te vragen.
  2. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
  3. Verzend het pakket naar het onderstaande retouradres na ontvangst van een bevestiging van ons supportteam.

Retouradres

Carplay Solutions
Giervalkenlaan 10 bus 34
1170 Watermaal-Bosvoorde
België

Verzendkosten voor retournering

De verzendkosten voor retournering zijn voor rekening van de klant, tenzij het ontvangen artikel defect is of een verkeerd product is geleverd.