Retouren & Garantie
Retourneren
30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie: Wij bieden een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie op alle producten. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling, mits het artikel in de originele staat verkeert.
Hoe u een artikel kunt retourneren
- Neem contact met ons op
Neem contact op via e-mail of WhatsApp via onze contactpagina om uw retour aan te melden. - Bereid uw retourzending voor
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en handleidingen. - Verstuur uw retour
Stuur het artikel naar het onderstaande adres:
Afdeling Retourzendingen
Giervalkenlaan 10 bus 34
1170 Watermaal-Bosvoorde
België
Ondernemingsnummer: 1035495388
Kosten voor retourzending: De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is of onjuist is geleverd.
Garantie
2 jaar garantie op AI-Box: Alle AI-Box-producten worden geleverd met 2 jaar garantie op fabricagefouten. Als er binnen de garantieperiode een probleem optreedt, zullen wij het product kosteloos repareren of vervangen.
Uitsluitingen van garantie
- Misbruik, verkeerd gebruik of onjuiste installatie
- Ongeautoriseerde reparaties of aanpassingen
- Schade veroorzaakt door externe gebeurtenissen (bijv. waterschade, ongevallen of natuurrampen)
Voor vragen over verzending, retourneren of garantie kunt u contact opnemen met ons supportteam:
