Rücksendungen & Garantie

Rücksendungen

30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden, vorausgesetzt, der Artikel befindet sich im Originalzustand.

So senden Sie einen Artikel zurück

  1. Kontaktieren Sie uns
    Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp über unsere Kontaktseite, um Ihre Rücksendung zu starten.
  2. Bereiten Sie Ihre Rücksendung vor
    Verpacken Sie das Produkt sicher in der Originalverpackung, einschließlich sämtlichem Zubehör und Handbüchern.
  3. Versenden Sie Ihre Rücksendung
    Senden Sie den Artikel an die untenstehende Adresse:

    Retourenabteilung

    Giervalkenlaan 10 bus 34
    1170 Watermaal-Bosvoorde
    Belgien
    Firmennummer: 1035495388

Kosten für den Rückversand: Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Garantie

2 Jahre Garantie auf die AI-Box: Alle AI-Box-Produkte werden mit einer 2-jährigen Garantie geliefert, die Herstellungsfehler abdeckt. Tritt innerhalb der Garantiezeit ein Problem auf, reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos.

Garantieausschlüsse

  • Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder fehlerhafte Installation
  • Unautorisierte Reparaturen oder Modifikationen
  • Schäden, die durch externe Ereignisse verursacht wurden (z.B. Wasserschäden, Unfälle oder Naturkatastrophen)

Bei Fragen zu Versand, Rücksendungen oder Garantie wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

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